Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
Задать вопросПравила гарантии и возврата товара
- Согласно Законодательству Республике Беларусь «О защите прав потребителей» товар может быть возвращен в течение 14 дней.
- Если товар возвращается не по причине брака, то он должен иметь вид, соответствующий новому товару (сохранена и целостность упаковки, все потребительские свойства).
- Наушники, зарядные устроиства обмену и возврату не подлежат.
Уважаемые покупатели!
При возникновении гарантийного случая или претензии по качеству приобретенного товара, пожалуйста,предварительно звоните по номеру телефона +375 (25) 000-00-00 (пн - сб с 11:00 до 17:00)
Для того, чтобы вернуть товар нужно:
Товар необходимо отправлять с кассовым чеком.то есть тот который Вам выдали в отделении РУП «Белпочта»
Правильно заполнить данные отправки:
- Кому:
- Куда: - До востребования.
- Высылать следует "Мелким пакетом" (это тип отправления на белпочте, а не упаковки).
- Хрупкие запчасти отправлять только в коробке!
- Отправление не наложенным платежом, а "Мелким пакетом".
Возвратные посылки забираются по понедельникам (если это не праздничный день).
Возврат денежных средств происходит течение 7 рабочих дней. При необходимости проведения экспертизы в течении 14 дней. (статья 25 Закона РБ).
По всем вопросам обращаться на почту.
info@litestore.by
(круглосуточно 24/7)